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Étude de cas
ED BAT, le site qu'il avait renoncé à faire lui-même
Étanchéité et réfection de toiture dans les Yvelines, certifié QUALIBAT RGE. Il avait tenté de construire son site seul. Il a hésité, puis il a préféré passer la main.
- Client
- ED BAT
- Métier
- Étanchéité et réfection de toiture
- Zone
- Magny-les-Hameaux, les Yvelines (78) et l'Île-de-France
- Ce que j'ai fait
- Landing page, Chantiers en photo, Certification RGE
- Le site
- ed-bat.fr
La situation de départ
ED BAT est installé à Magny-les-Hameaux, dans les Yvelines. Étanchéité bitumineuse et synthétique, réfection de toiture, isolation thermique, recherche de fuites, végétalisation de toiture.
L'entreprise est certifiée QUALIBAT RGE et couverte par la garantie décennale. C'est ce qui la distingue. Sur de l'étanchéité de toit-terrasse, le client vérifie la qualification avant de signer.
Elle intervient dans tout le 78 et en Île-de-France, pour des particuliers comme pour des copropriétés et des professionnels.
Je l'ai contacté. Comme souvent, j'ai commencé par une maquette pour lui montrer à quoi son site pourrait ressembler.
Il a hésité, ce qui est normal quand on n'a encore rien vu de concret. Ce qui l'a décidé, c'est de voir le travail déjà fait, pour lui et pour d'autres clients.
Avant ça, il avait essayé de construire son site lui-même. Il n'y arrivait pas, donc il a préféré passer la main.
Ce qui bloquait
- Un site commencé seul et jamais terminé. Le temps passé dessus n'avait rien donné de publiable.
- Les heures passées sur l'éditeur de site, il ne les passait pas sur ses chantiers.
- La certification QUALIBAT RGE n'apparaissait nulle part, alors que c'est l'argument le plus fort du métier.
- Aucune photo de chantier exploitable en ligne, sur un métier où le résultat se voit.
- Une hésitation légitime à confier le sujet, faute d'avoir déjà vu un rendu concret.
Avant, après
Avant la refonte
Un site commencé par lui-même et jamais terminé. Aucune capture n'en existe, il n'a jamais été mis en ligne.
Page par page
Le site livré, page par page.
L'objectif
En étanchéité, le client a peur de se tromper, parce qu'une reprise ratée donne des infiltrations pendant des années. Le site est fait pour le rassurer avant qu'il appelle.
Ce qu'on cherchait à obtenir
- Mettre la certification QUALIBAT RGE et la décennale au premier plan.
- Montrer ses vrais chantiers en photo.
- Annoncer les tarifs, pour désamorcer la question avant le premier échange.
- Un site fini et en ligne, qui ne traîne plus dans un coin.
Ce que j'ai mis en place, et pourquoi
Une page unique, construite autour de ce qu'un client vérifie avant d'appeler un étancheur : la qualification, les chantiers et le prix.
Les problèmes avant les services
La page ouvre sur trois situations. Des infiltrations qui reviennent, l'impossibilité de trouver un artisan fiable, un patrimoine qui se dégrade. Le visiteur se reconnaît avant de lire le mot « étanchéité bitumineuse ».
La qualification en évidence
QUALIBAT RGE et la décennale sont affichées dès le haut de page. Sur ce métier, c'est la première chose que le client vérifie. S'il ne la voit pas, il passe au suivant.
Ses chantiers, en grand
Une galerie de toits-terrasses qu'il a traités, avec des photos de son travail cadrées pour la page.
Les tarifs annoncés
Trois formules affichées, du devis simple au sur-mesure. Le client sait à quoi s'attendre, et au téléphone on peut parler directement du chantier.
Le devis sous 48 heures
La promesse est écrite sur la page et le formulaire est court. Sur une infiltration, c'est souvent celui qui répond en premier qui décroche le chantier.
Un site fini et en ligne
C'est ce qu'il n'arrivait pas à obtenir seul. Le site a été construit, mis en ligne et livré, et il ne dort plus à moitié fini sur son ordinateur.
Ce que ça a donné
Le site est en ligne, fini, et il n'a plus à s'en occuper.
Surtout, il a récupéré le temps qu'il passait à essayer de faire le site lui-même.
Et il a désormais quelque chose à envoyer quand un client lui demande des références.
La qualification affichée dès le haut de page
La promesse écrite sur la page
La garantie mise en avant
De l'étanchéité à la végétalisation
Chiffres relevés à la livraison, à partir des données du client et de la Search Console.
Comment ce projet s'est déroulé
Quatre étapes, et vous savez toujours où on en est.
Vous m'expliquez votre activité, je repère ce qui bloque aujourd'hui, et je vous dis si ça vaut le coup d'aller plus loin. Si ce n'est pas pour vous, je vous le dis aussi.
Je récupère l'essentiel. Informations, photos, textes. Si vous n'avez pas tout, on voit ensemble comment faire. On fixe un objectif clair.
Je crée une première version pensée pour qu'un visiteur comprenne en 5 secondes. On ajuste ensemble jusqu'à ce que ce soit propre et convaincant.
Mise en ligne, tests, derniers réglages. Je reste disponible après, avec de la maintenance si vous en voulez.
Les autres réalisations
Neuf sites, neuf métiers. Cliquez sur une photo pour ouvrir le dossier.
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Votre site peut faire la même chose
Vingt minutes pour regarder votre situation, votre zone et vos concurrents. Si je pense que ça ne vaut pas le coup pour vous, je vous le dis.