L'assistant qui relance vos devis pendant que vous êtes sur le chantier
Vos devis dorment, vos clients oublient les rendez-vous, vos factures traînent et vous n'osez pas demander d'avis. Cet assistant s'en occupe par SMS, depuis votre propre numéro, sans que vous ayez le moindre logiciel à apprendre.
Ce que vous perdez sans vous en rendre compte
Les devis restent sans réponse
Vous envoyez, le client ne répond pas, et vous n'osez pas relancer une deuxième fois. Le chantier part chez celui qui a rappelé.
Les rendez-vous s'oublient
Vous vous déplacez, personne. Une demi-journée perdue parce que personne n'a confirmé la veille.
Les avis, vous n'y pensez jamais
Le chantier est fini, le client est content, et deux semaines plus tard il est trop tard pour lui demander.
Ce sont trois tâches administratives qui ne se facturent pas, du coup elles passent toujours après le reste.
Comment ça marche, concrètement
Vous envoyez un texto en langage libre à votre assistant. Il n'y a rien à apprendre ni aucune application à ouvrir. Vous écrivez comme vous parlez.
- « devis 3200 mme dupont 0612345678 » et la relance est programmée
- « rdv jeudi 14h m. martin 0698765432 » et la confirmation partira la veille
- « chantier fini mme leroy » et la demande d'avis part le lendemain
Dès que le client répond, toutes les relances s'arrêtent toutes seules. Vous n'avez rien à désactiver.
| Ce que vous signalez | Ce qui part | Quand |
|---|---|---|
| Un devis envoyé | Une relance, puis une seconde | J+3, puis J+7 sans réponse |
| Un rendez-vous | Une confirmation | La veille à 18 h |
| Un chantier terminé | Une demande d'avis Google | Le lendemain |
| Une facture émise | Une relance, puis une seconde | J+15, puis J+30 |
Chaque séquence s'interrompt dès la première réponse du client.
Les SMS partent de votre numéro
Les messages partent depuis votre propre numéro de téléphone, celui que vos clients connaissent déjà. Le client ne voit ni numéro court anonyme, ni nom de plateforme, ni mention publicitaire en bas du message.
Votre client reçoit un SMS de vous. Il répond, et la réponse arrive dans votre téléphone, dans la conversation qu'il a déjà avec vous. Pour lui, c'est un rappel de votre part, ça ne ressemble pas à du démarchage automatique.
- Vous relancez quand vous y pensez, c'est-à-dire rarement
- Vous découvrez les rendez-vous oubliés en arrivant sur place
- Vous demandez un avis une fois sur dix
- Vos impayés traînent parce que relancer est désagréable
- Chaque devis est relancé deux fois, sans que vous y pensiez
- Chaque rendez-vous est confirmé la veille
- Chaque chantier terminé déclenche une demande d'avis
- Chaque facture est relancée à date fixe, sans que vous ayez à le faire
Pourquoi il n'y a aucun logiciel à apprendre
Les logiciels du bâtiment savent faire des relances. Le souci, c'est qu'ils vous obligent à saisir vos devis et vos clients chez eux, donc à changer vos habitudes. Du coup, beaucoup d'artisans finissent par ne plus s'en servir.
Ici, il n'y a aucune interface. Vous continuez à faire vos devis où vous les faites, et vous envoyez un texto. C'est tout.
Le prix
Sans engagement, après 199 € d'installation. Vous arrêtez quand vous voulez.
- Installation et configuration sur votre téléphone
- Relance des devis, à J+3 et J+7
- Confirmation des rendez-vous la veille
- Demande d'avis Google après chaque chantier
- Relance des factures impayées, à J+15 et J+30
- Arrêt automatique dès que le client répond
Une offre fondateur à 99 € par mois à vie est réservée aux dix premiers clients. Je la propose parce que les retours de ces premiers clients m'aident à améliorer l'outil.
Questions fréquentes
Faut-il installer une application ?
Une configuration est faite sur votre téléphone au démarrage, et c'est tout. Ensuite vous n'ouvrez rien : vous envoyez un texto normal, comme à n'importe qui.
Est-ce que ça marche sur iPhone et sur Android ?
Oui, les deux. La configuration diffère selon le téléphone, elle est faite pendant l'installation. Si vous n'avez pas de smartphone, une solution existe avec un numéro dédié.
Mes clients vont-ils comprendre que c'est automatique ?
Les messages partent de votre numéro et sont écrits comme vous écririez. Un client qui reçoit « Bonjour M. Martin, je reviens vers vous concernant le devis envoyé lundi » ne se pose pas la question.
Que se passe-t-il si le client répond ?
Toutes les relances de ce dossier s'arrêtent immédiatement, et la réponse arrive dans votre téléphone comme n'importe quel SMS. Vous reprenez la main.
Combien de temps pour la mise en place ?
L'installation se fait en une fois, avec moi, et l'assistant tourne le jour même. Il n'y a pas de reprise de données ni de formation.
Vingt minutes pour voir si ça colle chez vous
Je vous montre l'assistant en fonctionnement sur un cas réel, et vous me dites si ça règle votre problème.
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